Warto umieć wyrażać swoje potrzeby i oczekiwania w sposób stanowczy, ale jednocześnie szanujący innych. komunikacja interpersonalna Należy być punktualnym i szanować czas innych osób. Poprawna komunikacja interpersonalna pozwala nam również budować pozytywne relacje z klientami, co jest kluczowe w obszarze sprzedaży i obsługi klienta.